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RE: Insider 2018 / Lok 39567 - Wagenset 46567 / Qualität?

#1 von Thomas , 25.11.2018 17:19

Trotz intensiver Suche ist es mir nicht gelungen etwas Information über folgende Qualitätsmängel zu finden, welche ich beim ersten Auspacken meiner Modelle heute sehen mußte:

Krokodil 39567: an mehreren gelben Griffstangen (Drähten) fehlt an verschiedenen Stellen etwas gelbe Farbe - der dunkle Untergrund ist mehrfach deutlich zu sehen

Wagenset 46567: die beigefügten Autos ( als Ladegut) hatten ursprünglich alle freistehende Kunststoff-Außenspiegel rechts - bei mir liegen 5 Stück noch in der Verpackung- (bereits vor dem Auspcken abgebrochen) - ein Spiegel ist noch am Fahrzeug angedrückt

Haben nur meine Fahrzeuge diese Qualitätsmängel oder gab es das schon öfters und ich habe es nur überlesen?


Viele Grüße

Thomas


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RE: Insider 2018 / Lok 39567 - Wagenset 46567 / Qualität?

#2 von mittelweg , 25.11.2018 17:42

Auch beim Vorbild platzte manchmal die gelbe Farbe ab, die Griffstangen hatten dunkle Flecken
Ausserdem waren diese Rangierkrokodile sehr schlecht gepflegt und meistens im Freien abgestelt.


mittelweg  
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RE: Insider 2018 / Lok 39567 - Wagenset 46567 / Qualität?

#3 von Der Krümel , 25.11.2018 19:56

Hallo Thomas,

ist doch eigentlich egal, ob Einzelfall oder Serienfehler.
Bei Neuware gilt doch: Reklamieren!

@mittelweg:
Entschuldige, aber was für eine sinnlose Antwort?


Viele Grüße
Hendrik


 
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RE: Insider 2018 / Lok 39567 - Wagenset 46567 / Qualität?

#4 von Vau100 , 25.11.2018 23:04

Hallo Thomas,

ich selbst besitze keines der Rangier-Reptilien. Aber ich habe schon bestimmt von 1, 2 Fälle der Griffstangen-Probleme dieses Modells hier gelesen.

Also zurück an Märklin ! Ebenso mit den Pkw´s, bei Neukauf ein ganz klarer Fall würde ich sagen !


PS: Das passt ein bisschen zur viel beschworenen neuen Sieber-Qualität in den letzten 36 Monaten, ich kenne es nur von anderen Modellen her Um es deutlich zu sagen: Das ist meine persönliche Erfahrung mit meinen letzten neuen Modellen.


Gruß Wolfgang


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RE: Insider 2018 / Lok 39567 - Wagenset 46567 / Qualität?

#5 von Domspatz , 25.11.2018 23:12

Hallo Wolfgang,

Was bitte ist die „Sieber Qualität“?

Wenn spaßig gemeint, wo ist der Witz?

Wenn ernst gemeint, wo ist der Beweis?

Ich habe heute die 45 022 und die 241 A 65 über Stunden ihre Kreise ziehe lassen. Mit Sound. Phänomenal. Kein QS Problen, aber Suchtfaktor.

Mit unverständlichen Grüßen
Stefan


Teppichbahner mit Central Station, Anlage in Planung. Bevorzugt Dampfloks Epoche II / III
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RE: Insider 2018 / Lok 39567 - Wagenset 46567 / Qualität?

#6 von Thomas , 26.11.2018 13:30

Danke für die konstruktiven Informationen.

Der Händler möchte die defekten Teile wieder haben!


Viele Grüße

Thomas


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RE: Insider 2018 / Lok 39567 - Wagenset 46567 / Qualität?

#7 von att , 26.11.2018 14:30

Hallo,
auch von mir ein herzliches Dankeschön! Ist mir erst jetzt aufgefallen!
Ein mausbrauner Audi ist ohne Aussenspiegel. Gut dass es damals in der Regel nur auf einer Seite einen Spiegel gab...
Mal sehen wie der Händler reagiert...
Viele Grüße
Alexander


 
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RE: Insider 2018 / Lok 39567 - Wagenset 46567 / Qualität?

#8 von WolfiR , 27.11.2018 02:13

Hallo,
bei meinen Audi 80 sind keine rechten Außenspiegel vorhanden. Weder an den Autos noch separat in der Verpackung. An den Autos ist auch keinerlei Abbruchstelle zu erkennen.

Auf dem Bild der Schachtel sind keine Außenspiegel rechts zu sehen.

Zu dieser Zeit waren Außenspiegel rechts nicht Standard und auch oftmals nur gegen Aufpreis zu haben.

Gruß
Wolfgang


 
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RE: Insider 2018 / Lok 39567 - Wagenset 46567 / Qualität?

#9 von att , 27.11.2018 09:06

Hallo Wolfgang,

so meinte ich das auch: Wären damals zwei Aussenspiegel schon Serie gewesen würden mir wahrscheinlich noch mehr Spiegel fehlen. So ist es "nur" ein (linker) Aussenspiegel der mir fehlt..

VG

Alexander


 
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RE: Insider 2018 / Lok 39567 - Wagenset 46567 / Qualität?

#10 von Thomas , 27.11.2018 12:05

Abgebrochen und defekt sind hier nur die Spiegel auf der linken Seite, - weil rechts bei diesen Modellen gar keine Spiegel vorhanden sind!

(Damals gab es in den Aufpreislisten für die Original-Autos noch die Postion: "Spiegel auf Beifahrerseite" oder "Zweiter Außenspiegel")


Viele Grüße

Thomas


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RE: Insider 2018 / Lok 39567 - Wagenset 46567 / Qualität?

#11 von WolfiR , 27.11.2018 23:19

Du hast doch im Startbeitrag abgebrochene Spiegel rechts beanstandet??
Was nu?


 
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RE: Insider 2018 / Lok 39567 - Wagenset 46567 / Qualität?

#12 von Thomas , 28.11.2018 09:08

Wolfi - du hast natürlich recht:

die Seitenangabe war falsch- RICHTIG muß es heißen: die Spiegel auf der linken Seite = Fahrerseite

- weil rechts sind bei diesen Produkten gar keine Spiegel dran!

Sorry für die Verwechslung!


Viele Grüße

Thomas


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RE: Insider 2018 / Lok 39567 - Wagenset 46567 / Qualität?

#13 von JörgBehrens , 29.11.2018 20:14

Moin,

bei mir fehlt bei einem Fahrzeug der linke Außenspiegel. Porta Miseria!!! Muss gleich die 60 km zu meinem Händler fahren und reklamieren. Nein, im Ernst: ein bisschen ärgerlich ist es schon - aber davon geht die Welt nicht unter. Und wäre ich nicht hier im Forum unterwegs, ich hätte es gar nicht bemerkt!

Viele Grüße
Jörg


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RE: Insider 2018 / Lok 39567 - Wagenset 46567 / Qualität?

#14 von Vau100 , 30.11.2018 00:06

Hallo,

manchmal ist das nicht so leicht mit den Seiten: Links ist bei mir da wo der Daumen rechts ist ...


Nix für ungut,

Gruß Wolfgang


Vau100  
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RE: Insider 2018 / Lok 39567 - Wagenset 46567 / Qualität?

#15 von att , 30.11.2018 09:23

Info von meinem Händler: Das gesamte Set muss eingeschickt werden. Wegen einem Spiegel! ops:
Nicht zu fassen...
Viele Grüße Alexander


 
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RE: Insider 2018 / Lok 39567 - Wagenset 46567 / Qualität?

#16 von Vau100 , 30.11.2018 17:02

Hallo,

dann bekommst du ein neues Set; da wird 1:1 getauscht. Ein Bekannter hatte auch reklamiert, wegen etwas anderem. Der durfte sich beim Händler aus einem neuen Set Autos aussuchen, diese hatten wiederum ganz andere Farben


Aber denk dran das neue Set gleich beim Händler zu kontrollieren !



Gruß Wolfgang


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RE: Insider 2018 / Lok 39567 - Wagenset 46567 / Qualität?

#17 von Thomas , 07.12.2018 21:04

Heute kam mein neues Krokodil - alle Griffstangen sind jetzt durchgehend gelb!
Sonst ist bis jetzt alles i.O!

Drei neue Autos mit Spiegel (auf der linken Seite) - farbgleich wie die eingeschickten - sind auch mit angekommen.

Das ging super schnell!


Viele Grüße

Thomas


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RE: Insider 2018 / Lok 39567 - Wagenset 46567 / Qualität?

#18 von Stoecki , 08.12.2018 07:39

...geht doch Thomas, wenn man die Wege der gepflegten Beanstandung einhält.

Bei meiner BR23, [maerklin]39236[/maerklin], fehlte ein Windleitblech , da habe ich mit Fotodokumentation reklamiert und anstatt alles einschicken zu müssen ein Ersatzteilset, innerhalb 1 Woche, bekommen. Geht auch...
(Meine erste Reklamation bei Märklin, bei fast 300 Loks in fast 50 Jahren)

Mit den Griffstangen hat mein Krokodil übrigens keine Probleme - hab ich mir direkt mal genauer angeschaut nach Deinem Post.

Wenn es einen trifft ist es halt doof, aber wenn man es merkt auch kein Drama.

Geschmeidige Grüsse
Carsten


Stoecki grüßt aus der Metropole Ruhr

Permateppichbahn im Dachgeschoss
Hast'e eine Lok hast' ein Problem, hast'e viele
summieren sich diese
[128/98/91(12/317)]


 
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