[Lokmaster]

Hallo
mit sofortiger Wirkung gibt es bei Liliput keine Ersatzteile mehr,Innerhalb der Garantie wird im Werk Repariert oder ausgetauscht
danach gibt es nichts mehr also Pech gehabt.Diese Info habe ich von einem unserer Verkäufer.
Schöne Schei...

[rhb651]

Wenn sie nicht mehr verkaufen, dann brauchen sie auch keine Ersatzteile mehr.

[klein.uhu]

Zitat

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... Diese Info habe ich von einem unserer Verkäufer.

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Man muss nicht alles glauben, was Händler oder Verkäufer erzählen.
Eine freundliche Anfrage bei Liliput direkt hat bisher immer geholfen.
Ich würde das versuchen ...

klein.uhu

[wolf2612]

Hallo in die Runde,
laut meinem Händler stimmt das. Liliput gewährt auch nur noch 1 Jahr Garantie . Danach hat man Pech gehabt.
Gruß Wolfgang

[Elokfahrer160]

Moin,

das ist auch die Info, die ich bekam, ich wollte unlängst einige Liliput Ersatzteile bestellen. Wie lange die freundlichen Mitarbeiter in der
Niederlassung in Deutschland noch arbeiten dürfen, ist wohl auch noch offen. An das Telefon dort geht schon lange keiner mehr und meine
E-Mail´s wurden auch nicht beantwortet.

Schade drum, bei mir stehen einige SBB Modelle dieses Herstellers. Wie man so seine Neuware loswerden will , ist mir ein Rätsel.

traurige Grüsse - Elokfahrer160

[Der Krümel]

Dann bin ich mal gespannt, ob ich meine am 09.11.2018 bestellten (und seitdem im Rückstand befindlichen) Schleifer noch irgendwann bekomme ...

[Erich Müller]

Hallo,

Dann gehe ich mit meinem Aussichtstriebwagen mal hübsch vorsichtig um, denn den zweiten Motor hat er schon, und mehr Zeit im AW verbracht als alle Märklin-Loks zusammen... Und weitere Lilli putt Modelle gibt es für mich nicht.

Schade für die Mitarbeiter, die waren nämlich immer sehr freundlich.

[JoWild]

An deren Web-Site wird doch schon seit Wochen "gearbeitet".

Die sind wahrscheinlich als Gesellschaft britischen Rechts (PLC) auch erheblich BREXIT-geschädigt und werden nicht wissen, wo es hinläuft. Der chinesische Kader Konzern (Kader Industrial Company Ltd. Hong Kong) wird sich wohl dann auch für EU-Europa neu aufstellen (müssen).

[labrador]

Hallo,

also ich habe erst kürzlich einen Ersatzmotor für die bad. IVh bekommen.....

Gruß

[supermoee]

Hallo,

muss man also zukünftig die Lok für den Haftreifenwechsel einschicken? Im Ernst?

Gruss

Stephan

[klein.uhu]

Moin,

Normalerweise wird - bei allen Herstellern - unterschieden zwischen:
- Ersatzteilen, wie sie meist in Listen oder Explozeichnungen aufgeführt werden
- Verschleiß-/Tauschteilen, die im Katalog aufgeführt werden

Letztere sind Teile wie Haftreifen, Schleifer, früher Glühlämpchen, ggf. Ersatzkohlen, Tauschradsätze, Tauschkupplungen, die meist von mehreren Modellen verwendet werden. Ich gehe mal davon aus, dass das was im Katalog steht, weiterhin verfügbar sein wird.

Märklin macht das teilweise ähnlich.
Man möchte damit wahrscheinlich verhindern, dass bestimmte "Zurüstteile" sozusagen artfremd verwendet werden, und möchte die Lagerhaltung dafür auf wirkliche Reparaturen (beim Hersteller) beschränken.

[Elokfahrer160]

Danke , labrador,

denn ich warte noch auf den " ollen Motor " meiner BR 92 , er soll eigentlich im Juni 2019 geliefert werden , aber den hat mir mein Händler
bestellt.

Ich würde mal annehmen , dass der Eigentümer (Kader Group) den Liliput Modellbahnen eine straffe Restrukturierung verpasst haben wird.

Gruss - Elokfahrer160

[labrador]

Der Motor kam bei mir auch über den Fachhändler

Gruß

[Hans-Joachim Krohberger]

Zitat

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Hallo in die Runde,
laut meinem Händler stimmt das. Liliput gewährt auch nur noch 1 Jahr Garantie . Danach hat man Pech gehabt.
Gruß Wolfgang

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Die Garantie ist in diesem Fall irrelevant.
Entscheidend ist die gesetzliche Gewährleistungsfrist von 24 Monaten.
https://dejure.org/gesetze/BGB/438.html
Allerdings ist nach 6 Monaten die Beweislastumkehr zu beachten.

MfG

hjk

[Badische4h]

Hallo

Habe die Meldung zum Anlass genommen, mal wieder deren Heimatseite (die immer noch in Arbeit ist) zu besuchen.
Angeklickt, Sprache "Deutsch" ausgewählt und konnte nur noch lachen....
Weiß jemand, was eine "Schlecht XB" ist?
Sorry, normalerweise bin ich gar nicht so böse, aber was passiert da gerade?
Als H0-Gleichstromer bin ich mit Liliput, Fleischmann etc. groß geworden.
Die sind jetzt alle weg oder bis zur Unkenntlichkeit verstümmelt....

Quo vadis, Liliput?
Für die alten Sachen aus Wiener Fertigung gibt es noch Teile bei diversen Anbietern, für aktuelle Produktionen nicht mehr....
(Damit sind die aber nicht allein, Brekina hat es ja ebenso gemacht. Bekanntermaßen haben die aber auch die Schienenfahrzeuge aus dem Programm genommen.)

Ich fürchte, das ist der Trend!
Modelle produzieren, Auflage abverkaufen, nächstes Modell....
Und wenn mal was kaputt oder verloren geht, Pech gehabt!

Interessiert es einen chinesischen Konzern wie Kader wirklich, wie lange die Gewährleistungspflicht in D ist?
Wer zieht schon wegen 300€ vor Gericht, mit eher mittelmäßigen Erfolgsaussichten, auch bzgl. Durchsetzung eines evtl. für den Kläger positiven Urteils??

Mal gespannt, wie es mit der Firma weitergeht....

viele Grüße
Jürgen

[OttRudi]

Das ist aber bitter, habe gerade eine Lok und ein paar Wagen gekauft. Bei den Eilzugwagen fehlten die Übergange und wollte mich gerade kundig machen, was für eine Ersatzteil-Nummer die haben. Die Wagen sind allerdings von Lilliput Wien, jedoch die Karwendelbahn-Wagen scheinen aus den selben Formen zu kommen. Daher hatte ich die Hoffnung, diese direkt bei Lilliput zu bekommen.

Übrigens so kommt noch an ein paar Informationen von der alten Web-Seite heran.

[BR 85]

Hallo,

In der letzten Zeit habe ich immer mal wieder Liliput Produkte gekauft und war mit denen bis jetzt immer sehr zufrieden.
Doch wenn man nun meint gar keine Ersatzteile verkaufen zu müssen, dann werde ich dort nichts mehr kaufen. Dies habe ich bei dem Brekina Schienenfahrzeuge Programm ebenso gemacht.
Die 225 gibt es Alternativ von Rofl, die Laaps Rungenwagen gibt's auch noch von Sudexpress (Wobei ich bei denen nicht weiß ob sie auch Ersatzteile verkaufen).

Zumal es nicht Wirtschaftlich seien kann den Ersatzteil Vorrat jetzt zu entsorgen, so viele Teile brauchen sie für Garantie Reparaturen nicht. Wenn man dann auch noch die deutsche Niederlassung schließen möchte und die Briten aus der EU austreten, hat Liliput/Bachmann dann noch einen Standort innerhalb der EU?
Hier hätte Altdorf seine Vorteile ausspielen können.

Das große Problem hinter der Geschichte dürfte seien das man in China Modellbahnen nicht mehr zu einem gutem Preis fertigen kann, Kader wird seine Produktion mit anderen Sachen (Sie fertigen wohl auch für Hasbro & Mattel) besser auslasten können, als mit ein paar wenigen Modellbahn Sachen. Bei Brekina war das Problem ja auch das sie keinen Produzenten mehr gefunden haben.
Bei einem asiatischen Eigentümer wie Kader ist halt nichts mit Back to Europe, wie es ein deutscher Spielwaren Hersteller gerade macht.

[Badische4h]

@ Rüdiger

Faltenbalg- oder Gummiwulstübergänge aus Wiener Fertigung findest Du öfters noch in der Bucht, einfach mal eingeben.

viele Grüße

Jürgen

[Thilo]

Hallo Rudi,

Zitat

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Bei den Eilzugwagen fehlten die Übergange und wollte mich gerade kundig machen, was für eine Ersatzteil-Nummer die haben. Die Wagen sind allerdings von Lilliput Wien, jedoch die Karwendelbahn-Wagen scheinen aus den selben Formen zu kommen.

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meine Eilzugwagen von Liliput/Wien haben Faltenbalge von Märklin (Ersatzteilnummer 345330 ) erhalten.

Nur die Haltestifte der Faltenbälge müssen vor dem Einkleben abgeknipst werden.

viewtopic.php?t=69526#p729759

Übrigens sind bei Liliput/Wien die Faltenbälge aufgeklebt und bei Liliput/Bachmann gesteckt.

Sorry für OT.

Aber wenn es wirklich keine Ersatzteile und keine Reparaturen nach Garantieablauf geben sollte, wer kauft dann noch deren Modelle?

Liebe Grüße

Thilo

[Guardian71]

...die haben doch eh kaum noch was...außer vielleicht über Arwico für den Schweizer Markt.

Bei Bachmann Branchline in UK sieht das anders aus...

Grüße
Mark

[Elokfahrer160]

Moin,

so ..... heute hatte ich in Altdorf eine " Mitarbeiterin " am Telefon, sie sagte mir, dass Ersatzteilbestellungen - auch für den Handel -
momentan nicht bedient werden können , da kein Personal mehr verfügbar sei. War wohl eine Aushilfskraft.

Das Lager in Altdorf gibt es also wohl noch - einigermassen gefüllt - aber es ist kein Personal zur Bearbeitung von Bestellungen
mehr präsent. An einem Webshop für zukünftige Ersatzteilbestellungen soll aktuell in Grossbritannien gearbeitet werden.

Abwarten ... und viel Tee trinken , ist wohl angesagt.

Elokfahrer160 / Rainer

[Der Krümel]

[quote="Der Krümel" post_id=1962465 time=1554961444 user_id=23]
Dann bin ich mal gespannt, ob ich meine am 09.11.2018 bestellten (und seitdem im Rückstand befindlichen) Schleifer noch irgendwann bekomme ...
[/quote]

... und ich habe kurz vor Ostern dann doch noch meine in einem Internet-Shop bestellten Schleifer bekommen.

[klein.uhu]

Bitte nicht alles wahr nehmen, was oft an Gerüchten / fakenews (auch von "Händlern") verbreitet wird!

Ersatzteile gibt es wohl, der Ersatzteilservice wurde ausgelagert, (noibairisch OUTSOURCING), weiter siehe hier:
viewtopic.php?p=2037584#p2037584