[Michael Knop]

Zitat von US-bahner

---

Antwort von Märklin.
leider stehen uns keine Austauschböden mehr zur Verfügung. Wir können Ihnen nur anbieten diese Wagen in ähnliche Modelle mit einer anderen Beschriftung auszutauschen. Lassen Sie uns hierzu doch bitte die beschädigten Wagen zukommen.

Ist natürlich schade da die beiden betroffenen Wagen in der Beschriftung meiner Bahngesellschaft sind.
Ich hab noch mal angefragt ob ein Bodentausch möglich wäre, aber wenn nicht muß ich wohl den kompletten Wagentausch (andere Beschriftung) akzeptieren. Immer noch besser als zwei defekte Wagen. Aber trotzdem ärgerlich.
Ist fast so als wenn ich einen defekten silbernen Golf zum Händler bringe und er sagt ich kann ihnen nur einen gelben Golf zum Tausch anbieten.

---

Hi Jürgen,

bitte Märklin doch, dir erst die Austauschwagen zuzusenden, dann tauscht Du selbst die Böden und schickst die Austauschwagen mit deinen defekten Böden zurück.


Viele Grüße, Michael

[chessyger]

Ist einen Versuch wert.
Danke

[BR194_2012]

Hallo,

vielen Dank für Eure Antworten.

Ich werde diese Woche mit den Güterwagen zu meinem Händler fahren und versuchen, diese durch Einsenden an Märklin durch einwandfreie Modelle tauschen zu lassen. Mit solch einer Lösung wäre ich schon sehr zufrieden .

Viele Grüße

Manfred

[chessyger]

Mein Paket an den Märklin Reparaturservice ist Unterwegs.
Laut Mail wollen sie möglichts gleiche oder Wagen zum Austausch nehmen.
Ich laß mich überraschen.

Der Weg zum Händler in der Nähe ist mir
A) Zu Umständlich.
B) Sendet der nur alle 1/4 Jahr was zu den Herstellern

[BR194_2012]

Hallo,

letzte Woche habe ich die drei Wagen zu meinem Händler gebracht, der sie nun zu Märklin schicken wird.

Nun heißt es abwarten.

Viele Grüße

Manfred

[chessyger]

Meine beiden Wagen sind laut Bestätigung per Mail vom 28.02.13 dort eingetroffen.
Ich warte jetzt ab.

[chessyger]

Ich hatte ja meine beiden PRR Trix Boxcars mit dem verbogenen Boden und dadurch auch gerissenen Aufbau nach Märklin geschickt.
Per Mail machte man mir ja nicht sehr viel Hoffnung das ich identische Wagen zurückbekomme, da es keine einzelnen Bodenplatten gäbe. Nur vermutlich andere Boxcars.
Heute kam ohne Vorankündigung ein Paket von Märklin.
Inhalt zwei Trix Boxcars. Sogar in PRR und nach überprüfung laut meiner Liste sogar Identische Wagen.
Text im beiliegenden Reperatur-Lieferschein "Defekte Bodenplatte und Aufbau wurden ausgetauscht und geprüft"
Ob nun wirklich der Aufbau und Platte getauscht wurden oder einfach zwei Identische Wagen zu mir geschickt wurden weiß ich nicht, ist ja auch Egal. Hat mich jetzt nur 1 x Porto gekostet. Über einen Modellbahnhändler wäre es vermutlich Kostenlos gewesen.

[wigue]

Hallo Jürgen,

wenn nun der Riss im Aufbau verschwunden ist, sind es wohl neue Wagen. Dann ist die Sache doch bestens erledigt worden.

[Andreas Schulz]

Hallo!
Nun habe auch ich alle hier vorhandenen US-Wagen angeschaut, nach dem ich das hier alles gelesen hatte.
Bei mir sind die Wagen 45650-1, 45650-2, 45650-3, 45651-1, 45652-1, 45652-2 und 4562-3 betroffen
Bei allen anderen Wagen ist mir (NOCH) nichts aufgefallen.
Besonders schmerzt mich 45652

Werde sie nun einsenden und hoffe auf Austausch

Gruß AS.

[BR194_2012]

Hallo,

Märklin hat geantwortet: Für die defekten Güterwagen gibt es leider keine Ersatzteile mehr. Außerdem waren keine passenden Ersatzwagen mehr vorhanden. Als Ersatz wurde mir ein Einkaufsgutschein für Märklin-Produkte bei meinem Händler angeboten, dessen Wert dem damaligen Kaufpreis der Wagen entsprach. Das habe ich natürlich dankend angenommen .

Die Antwort von Märklin kam schon im Mai/Juni 2013. Ich habe es allerdings erst jetzt geschafft, die Antwort hier einzustellen.

Viele Grüße

Manfred

[Majestix]

Hallo Zusammen,
gestern hat mir mein Arbeitskollege zu dem Thema Bilder seiner Wägen mitgebracht. Er wird sie mal in den nächsten Tagen per Händler an Märklin senden.

Aus 45652 hier hat der Boden schon den Wagenkasten gesprengt. Eine Kulissenführung und Drehgestellhalterung sind schon abgebrochen.


Aus 29570 oder 29575, genaue Herkunft nicht bekannt da einzeln gekauft. Stabilerer Wagenkasten (ohne lose Türen) bietet mehr Widerstand. Der Boden liegt schon auf dem Gleis auf.


Ich werde weiter berichten was sich daraus ergibt.

[Alaxsxag]

Guten Abend zusammen,

ihr macht mir jetzt wirklich Angst. Ich habe selbst einige dieser neueren Box Cars von Märklin, die derzeit aus Platzmangel noch im elterlichen Dachboden lagern. Beizeiten sollte ich dann wohl einmal nachsehen, ob ich auch betroffen bin. Das sieht wirklich übel aus!

[chessyger]

Ich kaufe mir bestimmt keine US-Boxcars von Märklin/Trix wieder. Ist mir zu Riskant.

[Alaxsxag]

Servus,

heute habe ich die Gelegenheit wahrgenommen, bei meinen Boxcars nachzusehen, ob sie auch von der Zinkpest betroffen sind. Glücklicherweise kann ich Entwarnung geben, die Waggons sehen noch immer aus wie neu. Bei künftigen Anschaffungen werde ich jedoch vorsichtiger sein und ggf. auf andere Hersteller zurückgreifen. Außerdem ist die Vielfalt US-Amerikanischer Waggons weit größer als das Formensortiment Märklins. Irgendwann sieht es einfach lächerlich aus, wenn zahlreiche formgleiche Boxcars mit lediglich unterschiedlichen Beschriftungen auf einer Anlage unterwegs sind.

[Murrrphy]

Und der nächste Wagen ist an der Reihe, mal sehen, was der Kundenservice diesmal sagt...

[chessyger]

Nein, nicht auch noch die Cabooses.
Ich habe 3 von diesen und 11 der anderen Cabooses.
Dann reicht es mir aber wirklich mit Mä/Trix

[Railion]

Moijen

Die sind doch alle noch aus der Kingsbridge Zeit. Wohlmöglich alle gemeinsam abgespritzt und nach und nach auf den Markt gekommen. (es gibt ja immernoch keine neuen Varianten)

Denke, da war in China containerweise versaute Legierung unterwegs, die dann evtl auch andere (BraWa) getroffen hat.

Wenn Märklin den umtauscht... herzlichen Glückwunsch.
Ich hab mein Seetie damals verschrottet. 160€ in den Eimer.

[Murrrphy]

Zitat von US-bahner

---

Nein, nicht auch noch die Cabooses.

---

Abwarten, der Hopper aus dem Set steht noch aus, bis jetzt sieht der noch normal aus...

[chessyger]

Zitat von Murrrphy

---

Und der nächste Wagen ist an der Reihe, mal sehen, was der Kundenservice diesmal sagt...

---

Ich hab 4 Stück davon
Einen hatte ich selbst Umbeschriftet und eine Weiterer liegt seit 1 Jahr zerlegt in einem Karton zur Umlackierung. Hatte andere Projekte vorgezogen.
Der Zerlegte und ein Weiterer sehen aus wie auf deinem Foto.
Die beiden Anderen sind erst am Anfang. Durchbiegung erst 2 mm
Ich hab jetzt so langsam die Schnauze voll von diesen Murks.
Mal sehen ob noch was zu retten ist.
Ich hab gerade ein Mail an den Kundendienst losgelassen.

[Arno]

Zitat von US-bahner

---

.....................
Ich hab jetzt so langsam die Schnauze voll von diesen Murks.
.........................

---

Hallo Jürgen,

da das ein Produkt von Märklin/TRIX ist, kann Deine Aussage nicht stimmen.

Märklin/TRIX macht keinen Murks.

Gruß
Wilhelm

[chessyger]

Zitat von Arno

---

Zitat von US-bahner

---

.....................
Ich hab jetzt so langsam die Schnauze voll von diesen Murks.
.........................

---

Hallo Jürgen,
da das ein Produkt von Märklin/TRIX ist, kann Deine Aussage nicht stimmen.
Märklin/TRIX macht keinen Murks.

Gruß
Wilhelm

---

Soll ich dir die 4 Murkswagen als Beweis schicken?
In diesem verbogenen Wagenböden ist deutlich ohne Brille lesbar Märklin eingeprägt.

[Arno]

Hallo Jürgen,

entschuldige bitte meinen Beitrag. Er war sarkastisch gemeint.

Ich konnte mir das nicht verkneifen, nachdem ich hier im Forum in einem anderen Thread heftig zurechtgewiesen wurde, weil ich ein mißglücktes Detail an einem Märklin-Produkt als Murks bzw. Schrott bezeichnet habe.

Gruß
Wilhelm

[chessyger]

Arno
Ich schick sie dir gern,
30 Euro das Stück
Ist doch ein Schnäppchen für den Murks oder?

[Andi]

Zitat von US-bahner

---

...Ist doch ein Schnäppchen für den Murks oder?

---

MHI Sonderserie? Dann sind sie deutlich mehr wert.

[Murrrphy]

Zitat von Arno

---

da das ein Produkt von Märklin/TRIX ist, kann Deine Aussage nicht stimmen.

Märklin/TRIX macht keinen Murks.

---

Möchtest Du sie haben, ich schicke Sie Dir gerne vorbei. Bitte um Adresse, akzeptiere Überweisung und Paypal.

Oder hast Du sonst auch etwas Hilfreiches zu dem Problem beizutragen?