Meine Erfahrungen mit EWMB
Auf der Suche nach Gleismaterial für meine Teppichbahn stolperte ich vor einiger Zeit über den eher unbekannteren Händler EWMB (Erlebniswelt Modellbahn). Dieser bietet u. A. RocoLine Bettungsgleise deutlich unter UVP und zu günstigeren Preisen als die Konkurrenz*** an.
In einem anderen Thread wurde ich nach meine Erfahrungen mit diesem Anbieter gefragt. Bisher habe ich bei denen (fast) alle meine Gleise bestellt. Die Abwicklung der Bestellungen erfolgte immer in Rekordzeit. Nachmittags/abends bestellte Ware ging gleich in der Früh des nächsten (Werk-)Tages raus, sodass sie je nach Performance des Transportdienstleisters meist am Tag darauf ankam.
Bei meiner letzen Bestellung hatte eine defekte Weiche erwischt, die beim Umschalten und Befahren mit Loks und Wagen regelmäßig einen Kurzschluss auslöste. Also eine kurze Mail geschrieben. Am nächsten Tag wurde mir das Rücksendeetikett zugemailt, mit der Bitte, eine Rechnungskopie sowie eine Fehlerbeschreibung dem Paket beizulegen. Die Rücksendung wurde am Montag bei EWMB zugestellt; am Freitag ging die neue (und einwandfrei funktionierende) Weiche raus und kam am Samstag bei mir an.
Alles in allem bin ich sehr zufrieden. Ein preiswerter, schneller Händler mit einem kleinen aber feinen Sortiment unterschiedlichster Modellbahnhersteller. Die Reklamation wurde schnell und unbürokratisch ohne langes Hin und her bearbeitet. Deshalb uneingeschränkte Empfehlung meinerseits; ich werde auch in Zukunft den Großteil meiner Gleise dort bestellen.
Ach ja, hier noch der übliche Disclaimer: bin weder verwandt, noch ein Bekannter, noch bekomme ich Geld für das Oben geschriebene...
*** EDIT 2021: inzwischen ist EWMB nicht mehr der günstigste, mir bekannte Gleisanbieter, sondern wurde von HRT (1zu87-shop) abgelöst.
LG
Joey