Hallo zusammen,
ich möchte hier an dieser Stelle ein großes Lob an den Kundenservice der Fa. Faller loswerden.
Beim Bauen eines Gebäudebausatzes ist mir der Cutter abgerutscht und hat eine Hauswand einschl. eines bereits eingesetzten Fensters zerstört.
Unter der Nennung der Bausatz-Nr. mit Bezeichnung sowie der Angabe der Spritzlings- und Bauteil-Nr. habe ich eine E-Mail an den Kundenservice der Fa. Faller (Kundendienst@faller.de) geschickt und hatte keine Woche später die beschädigten Teile als kostenlose Ersatzlieferung nach Hause geschickt bekommen.
Ein ganz großes Lob für die schnelle und kostenlose Nachlieferung an die Fa. Faller, vielen Dank!