Hallo

Habe heute meine Zugpackung 26609 nach einiger Zeit wieder aufgegleist und nun habe ich zwei Probleme.

Erstens habe ich beim Glaskasten ein loses Teil. Habe Bilder angehängt. Finde nicht raus wo es herkommt. Es war in der Verpackung der Lokomotive.
Wer kann mir da helfen?

Zweitens ist mir heute ( Spät ich weiß aber lieber später als nie) aufgefallen das in meiner Packung zwei gleiche Personenwagen enthalten sind. Normalerweise hat ein Wagen das WC in der Wagenmitte und der andere am Wagenende. Bei mir ist zweimal der Wagen mit dem WC am Ende enthalten.

Kann man sowas reklamieren? Rechnung habe ich noch. Das Set ist ja von 2018...

Besten Dank für Unterstützung

Moin,

das Bauteil sieht nach einer Pfeife oder einem Ventil aus. Schau am Glaskasten, ob irgendwo auf dem Dach ein Miniloch ist. Da gehört es dann hin.
Mit freundlichen Grüßen,
Stephan-Alexander Heyn

Moin.
Schau mal das Foto an.

Erhard
Bild entfernt (keine Rechte)

Treffer, danke. Es sind die Anbauteile an den Zylindern - es fehlen beide, leider.
Als Ersatz bietet Märklin wohl nur die komplette Zylindergruppe an. Oder sind diese Teile ( was sind das für Teile) bei den Kleinteilen bei?

Nee, gerade nochmal geschaut man muss den kompletten Zylinderrahmen bestellen...

Bei Roco gibt es die einzeln, 2€ das Paar.

Hi @Werbelok,

Gewährleistung und Garantie sind lange durch, Kulanz ist einer der Vornamen von Märklin, habe ich zumindest immer so erlebt.
Bei Märklin in Göppingen beim Service anrufen und ganz, ganz, ganz freundlich und ohne Lamento bezüglich der Wagendoppelung nachfragen, ob man von Seiten Märklins eine Idee hat. Es ist eine Chance, wenn Du nicht anrufst, hast Du sie vertan. Aber Ansprüche hast Du natürlich nicht mehr.

Liebe Grüße aus BaWü, Stefan

Hallo

Das Problem mit den Anbauteilen des Glaskastens ist gelöst - alles wieder in Ordnung!

Nun bleibt das Problem mit der Wagen Doppelung. Da ist wohl nichts mehr lieferbar. Gibt es diesen Wagen auch in anderen Zugsets mit Beleuchtung?

...hattest Du Märklin kontaktiert?

Ja da es sich um eine Einmalserie aus 2018 handelt ist nichts vorrätig.

Aber auch zu dämlich das mir das nicht damals beim Kauf aufgefallen ist.
Das durchsuchen der Datenbank hat auch nichts ergeben.

Hallo Werbelok,

die Lokalbahnwagen aus der Märklin Packung 26609 sehen auf den ersten Blick aus wie die beiden aus Trix 24944 (aber ohne Beleuchtung).
Der LC mit dem Toilettenfenster in der Mitte scheint der seltenere zu sein, ich habe ihn nur in diesen beiden Packungen gefunden.
Der andere kommt zumindest noch in der Märklin Packung 26559 vor.
Vielleicht findest du ja mit Geduld den dir fehlenden LC als Angebot.

Oder es findet sich hier jemand, der die Doppelung mit dem anderen LC hat und tauschbereit wäre?

Anmerkung: Die Gewährleistung des Herstellers bei MHI Artikeln läuft 60 Monate ab Kaufdatum.

Viel Glück und schöne Feiertage,
touchpad