Hallo zusammen,

an meiner IB 65000 und IB Control spinnen die Drehregler. Sie lassen sich nicht mehr stufenlos weiterregeln. Da die Geräte schon einige Jahre auf dem Buckel haben, die geschilderten Phänomene vornehmlich den rechten, mehrheitlich gebrauchten Regler betreffen, vermute ich kühn, dass diese 'ermüdet' vulgo platt sind. Ist das normaler Verschleiß? Lohnt sich eine Reparatur beim Hersteller?

Ein ähnliches Problem habe ich mit dem ESU mobile control; das Rändelrad bewegt sich manchmal nur zwischen zwei Fahrstufen hin und her, erst ein leichter Druck veranlaßt das Gerät, die Fahrstufen weiter zu regeln mit der Gefahr, dass die Lok dann umschaltet.

Zitat von scanditrain

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Ist das normaler Verschleiß? Lohnt sich eine Reparatur beim Hersteller?

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Lohnen? Naja, Uhlenbrock repariert in der Tat diese ausgelutschten Drehregler von IB 1 und Konsorten gegen eine Gebühr von ... mom, ich als ich vor 4 Jahren nachgefragt habe da waren das 35 Euronen plus 20 Euro Einbau plus Porto.

Am besten frägst Du per Mail an, wieviel das jetzt kostet?!


Viele Grüße,

Kalle

Zitat von kaeselok

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Zitat von scanditrain

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Ist das normaler Verschleiß? Lohnt sich eine Reparatur beim Hersteller?

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Lohnen? Naja, Uhlenbrock repariert in der Tat diese ausgelutschten Drehregler von IB 1 und Konsorten gegen eine Gebühr von ... mom, ich als ich vor 4 Jahren nachgefragt habe da waren das 35 Euronen plus 20 Euro Einbau plus Porto.
Am besten frägst Du per Mail an, wieviel das jetzt kostet?!
Viele Grüße,
Kalle

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Danke Kalle,

das hatte ich auch vor, wollte die ein oder andere Erfahrung der Forumskollegen kennenlernen.

Hallo Ernst,
könntest du die Preise , wenn du sie erfragt hast auch hier im Forum einstellen (natürlich nur wenn es dir nichts ausmacht).
Denn bei meiner IB liegt das selbe Phänomen vor.

Zitat von Jonbon

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Hallo Ernst,
könntest du die Preise , wenn du sie erfragt hast auch hier im Forum einstellen (natürlich nur wenn es dir nichts ausmacht).
Denn bei meiner IB liegt das selbe Phänomen vor.

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Ich werde mich im Laufe der Woche darum kümmern.

Hallo,

Fa. Uhlenbrock hat mir folgendes geantwortet:

"... eine Reparatur/Austausch der Drehgeber ist möglich. Die Drehgeber werden immer paarweise ausgetauscht da wir einen neuen haltbareren Encoder-Typen verbauen.
Der Austausch der Drehgeber kostet pro Gerät ca. 50 Euro + Porto.
Unsere Reparaturzeiten momentan betragen ca. 6-9 Werktage."

Naja, da lag ich ja noch (fast) richtig!

Ist aber IMHO ein fairer Preis!


Viele Grüße,

Kalle

Hallo interessierte Kollegen,

heute erhielt ich meine beiden Geräte repariert zurück; ein ganz neues 'Drehgefühl'.

Die angekündigte Reparaturzeit wurde eingehalten, die Preise leicht unterschritten.
Außerdem wechselte mir Fa. Uhlenbrock an einem Gerät aus Kulanzgründen ein neues Gehäuse (das alte war etwas vergilbt und hatte eine kleine Macke) und führte ein Update durch.

An dieser Stelle ein dickes Lob an Fa. Uhlenbrock.

Tach auch

Meine IB hat das selbe Problem aber ich glaub ich spar mir die 50 Euro (+ teurem Auslandsporto, + noch teureren Bankgebühren, die beiden Faktoren fallen leider bei jedem Kauf an), da meine IB eigentlich nur noch als Interface für Rocrail benutzt wird. Dafür ist sie völlig OK.

Hallo zusammen,

vor 2 Tagen hat mir auch Fa. ESU geantwortet: eine Reparatur der Mobile Control soll möglich sein.
Preis alles in allem 50 € bei einer Reparaturzeit von bis zu 3 Monaten.
Verständlich, dass ich noch überlege.

Zitat von scanditrain

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Verständlich, dass ich noch überlege.

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Warum? Wenn Du sie jetzt losschickst hast Du sie pünktlich zum Weihnachtsfest wieder!


Viele Grüße,

Kalle

Hallo Schnösel,

Zitat von schnoesel124

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+ noch teureren Bankgebühren

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für innereuropäische Überweisungen fallen keine Zusatzgebühren an, wenn Du IBAN und BIC verwendest.

Grüße

Stephan

Hallo,

Zitat von stephan_bauer

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für innereuropäische Überweisungen fallen keine Zusatzgebühren an, wenn Du IBAN und BIC verwendest.

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Dürften nich - tun sie aber troztdem manchmal

Zitat von scanditrain

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Hallo zusammen,

vor 2 Tagen hat mir auch Fa. ESU geantwortet: eine Reparatur der Mobile Control soll möglich sein.
Preis alles in allem 50 € bei einer Reparaturzeit von bis zu 3 Monaten.
Verständlich, dass ich noch überlege.

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3 (DREI) Monate für die Reparatur??? Die spinnen doch. Haben die soviel Ausfall oder wird das Gerät erst nach Fernost verschifft? Solche Zeiten sind überhaupt nicht akzeptabel.

Zitat von schnoesel124

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Tach auch

Meine IB hat das selbe Problem aber ich glaub ich spar mir die 50 Euro (+ teurem Auslandsporto, + noch teureren Bankgebühren, die beiden Faktoren fallen leider bei jedem Kauf an), da meine IB eigentlich nur noch als Interface für Rocrail benutzt wird. Dafür ist sie völlig OK.

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Hallo,
das könnte man auch ganz anders Regeln von da oben.Setz dich doch einfach mal per PN mit mir in Verbindung.
Gruß
Ingo

Zitat von X2000

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Zitat von scanditrain

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Hallo zusammen,

vor 2 Tagen hat mir auch Fa. ESU geantwortet: eine Reparatur der Mobile Control soll möglich sein.
Preis alles in allem 50 € bei einer Reparaturzeit von bis zu 3 Monaten.
Verständlich, dass ich noch überlege.

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3 (DREI) Monate für die Reparatur??? Die spinnen doch. Haben die soviel Ausfall oder wird das Gerät erst nach Fernost verschifft? Solche Zeiten sind überhaupt nicht akzeptabel.

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Hallo,

ich denke dass die Firma durch den Umzug derzeit etwas eingeschränkt ist.

gruß,

anderl

Tach auch

Zitat von stephan_bauer

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für innereuropäische Überweisungen fallen keine Zusatzgebühren an, wenn Du IBAN und BIC verwendest.

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Das gilt nur für den Euro Bereich. Sobald die Währung konvertiert werden muss nehmen sich die Banken richtig gut dafür bezahlt. Ohne IBAN und den ganzen Quatsch kann man übrigens Auslandsüberweisungen gar nicht mehr durchführen. Die billigste Auslandsüberweisung kostet 35 DKK (1Euro ca. 7,50DKK) und dauert 3 Werktage. Expressüberweisungen kosten bis zu 100DKK. Beim Kreditkartenkauf z.B. bei Lokshop nehmen die 4% "EU-handling" des Kaufpreises.
Das tut manchmal schon wirklich physisch weh!

Zitat von scanditrain

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Hallo zusammen,

Ein ähnliches Problem habe ich mit dem ESU mobile control; das Rändelrad bewegt sich manchmal nur zwischen zwei Fahrstufen hin und her, erst ein leichter Druck veranlaßt das Gerät, die Fahrstufen weiter zu regeln mit der Gefahr, dass die Lok dann umschaltet.

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Hallo,
meine Mobile Control von Esu war deshalb jahrelang nicht mehr in Benutzung.
Jetzt habe ich mal das Gehäuse aufgeknackt und den Fehler gefunden:
Alle 4 Stiftverbindungen von der Hauptplatine zur Platine Rändelrad = Schrittschalter waren lose und nicht mehr richtig verlötet. Ich habe dann diese Verbindung komplett entfernt und 4 flexible Kabel angelötet. Und dann die kleine Platine mit Schaumstoff fixiert.
Jetzt funktioniert wieder alles super.

Diese Mobile Control war schon mal wegen diesem Problem bei ESU zur Reparatur (in der Garantiezeit!), dann lief sie auch einige Monate, bis sie dann wieder nicht mehr funktionierte und in eine Schublade wanderte.
Ich glaube, dass durch das Bewegen und Drücken des Rades die Stifte und Lötstellen einfach überbelastet werden und dann ausbrechen, was jetzt durch die Kabelverbindung nicht mehr passieren kann. Der Schrittschalter ist ok.

Viel Spaß beim Hobby
Wolfgang