Hallo

Manchmal geht es nicht so, wie gedacht. In diesem Fall ein ESU-Sound V4. Er ließ sich nicht mehr auslesen.
Nach reiflicher Überlegung den Dekoder mit Begleitschreiben nach Ulm geschickt.
Tag´s darauf war eine -maschinelle - Eingangsbestätigung in meiner E-Mail.
Noch ein Tag: Kostenpauschale für die "Reparatur"; etwa die Hälfte des Neupreises, mit der Bitte um Bestätigung des Auftrages.
Am weiteren Tag: Meldung des Paketversandes mit GLS. Leider war dann Wochenende.

Schade, das die Ankunft des Paketes im laufe des Tages versprochen wurde.

Nachmittags kam das Paket an, und ich habe meine Neugierde nicht zähmen können und stellte fest, das es nicht der reparierte V4 war, sondern ein V5. Auch nicht schlecht. Den richtigen Sound macht der Kollege schon drauf.

Hubert

... ja, der Esu Service ist spitze!
Kann ich auch aus eigener Erfahrung bestätigen.
Hatte neulich auch einen Decoder dort + eine Class 77 zum Achsentausch - hat geeiert - auch innerhalb einer Woche erledigt + auf Garantie (natürlich)...

Lg, Mucalex