Hallo Zusammen,
bei allen Euren Tips gäbe ich Euch Recht, wenn eines der Produkte ein Fremdprodukt wäre. Bei Märklin zu Märklin darf sich nichts verhaken, da ist kein Kupplungstausch notwendig. Nach einer kurzen Prüfung, ob nicht eine Kulisse leicht behebbar klemmt, weil sie z. B. rausgesprungen ist und leicht wieder eingesetzt werden kann, ist das klar ein Reklamationsfall, keine Umbausache in Eigenregie. Märklin berücksichtigt doch die Kupplungshöhe durch die viel gescholtene Höhe der Pufferbohle. Selbst wenn die Höhe der Pufferbohle falsch wäre, müßte das Märklin wissen. Wenn dem aber so wäre, würden hier lange Threads zu dem Thema zu finden sein. Dem ist nicht so, also Einzelfallproblem, also Reklamation. Für mein Geld erhalte ich ein funktionstüchtiges Modell, das sieht selbst Märklin so. Kauft mal in der Fundgrube in Göppingen zweite Wahl, da heißt es immer, wenn nicht funktioniert, dann zurück ins Werk zur Nachbesserung.
Also, kurz anschauen, wenn Du nichts leicht Behebbares findest, sofort zur Reklamation.
Viele Grüße aus BaWü, Stefan