Hallo Jens,

LUX war gerade auf der Intermodellbau in Dortmund und hat dies vermutlich priorisiert, was bzgl des Kundenservice vielleicht für dich nicht so gut ist, aber die Firma ist eher klein und daher dürften alle Mitarbeiter für Dortmund gebunden gewesen sein.

Gruß
Railstefan

Hallo Stefan,

dein Versuch der Ehrenrettung ist nett gemeint. Meine Anfrage war von Mitte März, nicht April! Die Möglichkeit, wenigstens den Eingang einer Anfrage (egal ob per Mail, Kontaktformular, Post, Fax, -:) ) zu bestätigen, sollte doch aber jede Firma, sagen wir mal innerhalb einer Woche, haben?

Viele Grüße
Jens

Hallo Jens,

man hört und liest von dieser Firma leider immer mal wieder von den mehr oder weniger großen Kommunikations-Problemen - eigentlich schade, da gebe ich dir natürlich recht.

Gruß
Railstefan

Hallo Jens.


Wie länge haben eigentlich deine Bürsten?
Bei mir sind es 7,5mm.

LG Veit

Guten Tag,

Zitat

---

Wie länge haben eigentlich deine Bürsten?

---

ich kann ja nur noch sagen die Borsten 'hatten' ... hab es aber vor dem Abschneiden nicht gemessen. Nun haben sie abgeschnitten nur noch 5,5mm.

vG, jens

Wenn die Bürste nur über der SOK läuft bringt es doch keine vernünftige Reinigungswirkung, also sollte die Bürste zwischen Gleis und Weichenzungen einfahren, was aber das Aufschneiden der Weiche bewirkt. Das Problem bleibt m.E. unlösbar.

Besteht das problem nur an der einen Weiche?

LG Veit

Moin,

wer ein klein wenig nachdenkt und vielleicht auch einen Blick in die BA des Gerätes wirft, der erkennt, dass der Bürstebträger in der Höhe einstellbar ist. Und, ganz wichtig: Lux bietet Ersatzteile an.
Aus eigener Ansicht weiß ich, dass die Firma wirklich klein ist.

Hallo @Schwanck



Das der Bürstenträger höherverstellbar ist, hatten wir bereits ab Beitrag #4.

LG Veit

Guten Tag,

Wenn die Bürste nur über der SOK läuft bringt es doch keine vernünftige Reinigungswirkung, also sollte die Bürste zwischen Gleis und Weichenzungen einfahren, was aber das Aufschneiden der Weiche bewirkt. Das Problem bleibt m.E. unlösbar.
 

ja, so ist es wohl. Die Saugleistung ist so geringer, aber es ist besser als nichts.

Zitat von Schwanck im Beitrag #33

---

wer ein klein wenig nachdenkt und vielleicht auch einen Blick in die BA des Gerätes wirft, der erkennt, dass der Bürstebträger in der Höhe einstellbar ist.

---

Das Kürzen bewirkt zwangsläufig aber, dass die restlichen Borsten härter werden. Das ist die Qual der Wahl!