Hallo zusammen,
eigentlich hatte ich die Angelegenheit mit der mangelhaften Startpackung ja schon ad acta gelegt, jetzt habe ich die Sachen dann doch eingeschickt.
Warum, könnt Ihr meinem Anschreiben an Märklin entnehmen:
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Sehr geehrter Herr XXXX,
anbei sende ich Ihnen Trafo, Steuereinheit und Dampflok der Startpackung (29194) zu. Wie Sie sich vielleicht erinnern, hatten wir bereits zu Anfang massive Probleme mit dem Startset, da sich herausstellte, dass mit den Komponenten kein Mehrzugbetrieb möglich war, vielmehr quittierte das Set bei gleichzeitigem Betrieb von 2 Zügen nach etwa 1,5 Minuten den Dienst.
Wir hatten uns mit dieser Unzulänglichkeit eigentlich bereits abgefunden, auch weil unsere Anlage inzwischen auf 5 Lokomotiven, diverse Waggons und einen grösseren Gleiskörper angewachsen ist. Wir betreiben unsere Anlage mit einem V32-Trafo und einem Delta-Control 4f, bislang ohne Schwierigkeiten, obwohl die Lokomotiven bereits eine ordentliche Zahl von z.T. sogar beleuchteter Waggons hinter sich herziehen.
Mit der Steuereinheit und dem Trafo aus der Startpackung wollten wir nun einen Probekreis einrichten, bestehend aus 12 Stück 130er Kurven. Nun mussten wir feststellen, dass die Steuereinheit mit Trafo noch nicht einmal in der Lage ist, unsere Lokomotive BR 81 (3032) (ohne Anhang!) dauerhaft zu betreiben. Diese fährt auf unserer “grossen“ Anlage ohne Probleme. Auf dem kleinen Kreis bleibt sie nach kurzer Zeit stehen, das Stromversorgungs-set aus der Startpackung scheint hier also bereits mit einer einzigen Lok auf dem kleinstmöglichen Gleiskörper überfordert zu sein.
Hinzu kommt, dass die Dampflok aus der Startpackung nun auch nicht mehr will.
Wir hatten Sie von einem Fachhändler auf die Delta-Adresse 3 umprogrammieren lassen, sie fuhr stets ohne jegliche Schwierigkeiten. Nach einer Betriebspause von etwa 4 Wochen, in der sie trocken und sicher aufbewahrt wurde, fährt sie nun aber nicht mehr. Einzig das Licht lässt sich noch ein- und ausschalten.
Wir bitten nun um Reparatur der eingesandten Artikel im Rahmen der von Märklin gewährten Garantie.
Mit freundlichen Grüssen
XXXX
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Die Steuereinheit habe ich heute schon zurück bekommen,
im Begleitzettel steht "Komplettaustausch". Klar, dass sich da kein Techniker an diesem 2,50 Euro-Teil zu schaffen macht.
Ob es nun dauerhaft funkioniert, kann ich noch nicht sagen;
das Netzteil und die Startpackungs-Dampflok sind noch nicht zurückgesendet worden.
Ich werde weiter berichten...