Moin,
über die Suche habe ich nichts passendes gefunden, oder aber überlesen. Erstmal die Fakten:
Hardewareversion 5.1
Software 4.3.0 (11)
und 3.85, ich denke, das ist der GFP
Das Grauen hatte auch einen Vorlauf am letzten Wochende mit gleicher Problemstellung. Ich habe irgendwas entweder in den Lokeinstellungen oder auf dem Weg dahin angeklickt, dann Bildschirm schwarz, dann cursor auf Höhe der ersten Funktionstaste links, dann grünes Quadrat in der Mitte des bildschirms mit Pfeil drin. Dann ist plötzlich alles wieder da und scheint normal zu funktionieren. Wobei ich schalten un melden nicht getestet habe, da über die Software, aber das hat anstandslos funktioniert. Habe sogar noch Loks eingemessen.

Eben habe ich dann ein Update gemacht, Update über Netz, er hat auch irgendwas geladen und gemacht. Habe das zur Sicherheit auch mehrfach angestoßen. Schien aber immer das gleiche zu kommen. In meiner Anzeige steht schon seit Jahren irgendwas von einem USB evergreen...daher habe ich einen leeren USB Stick eingesteckt.

Ich weiß nicht ab wann und warum, aber plötzlich spielte sich gleiches bei Druck auf Update Netz ab, wie letztes Wochenende, also Bildschirm schwarz etc. Kommt auch so bei einem USB Update, sprich der Updatet nix von dem Stick, Sichern kann man auch nichts, immer wieder schwarzer Bildschirm.

Loks fahren aber, wenn die CS2 zurück ist.

Einmal runter gefahren, für 5 Minuten vom Netz getrennt, wieder rauf gefahren, aber keine Änderung.

Ergebnis ist aktuell, dass ich die CS2 nie wieder updaten kann.
Wäre nicht so schlimm, aber wie gesagt, letztes Wochenende hatte ich das auch irgendwo auf der Programmierebene für den Decoder.
Wenn das nicht geht, dann taugt das Ding nur als Fahrregler und Booster.

Irgendwelche Ideen außer einschicken?

Beste Grüße

René

Hallo René,
du schreibst nicht wie alt deine CS2 ist, erschienen ist sie Ende 2008.
Möglicherweise ist einer der Elkos, der in der Spannungsversorgung für den Controller sitzt ausgetrocknet oder geplatzt, dann wird die Spannung instabil und kann solche Effekte zeigen.
Wenn du es dir zutraust die CS2 zu öffnen kontrolliere mal alle Elkos, möglicherweise siehst du an einem einen geplatzten Deckel. Kannst auch hier Bilder zeigen, vielleicht sehen wir etwas.
Ob Märklin noch Instandsetzungen durchführt? Ruf einfach mal den Service an.
Volker

Hallo Volker,
So genau kann ich dir das nicht sagen, schätze 2015.
Habe Märklin mal angeschrieben und werde berichten.
Meine 60214, bei der ich die Endstufe durchgebrannt habe, hat das Problem nicht und die is weit über 10 Jahre alt.

Beste Grüße

René

Moin,
weiß jemand, ob das normal ist, von Märklin nach einer Anfrage vom 15.03.24 und trotz Erinnerung von Vorgestern keine Antwort zu erhalten, außer die Obligatorische Info, des Maileingangs?

Den Service finde ich echt unterirdisch. Selbst wenn man sich mit dem Problem ersteinmal befassen muss, sollte man dem Kunden doch sagen, dass man daran arbeitet. Habe ja dann kein Problem auch mal zwei Wochen auf eine Antwort zu warten, wenn die Suche und Lösung des Problems bei Märklin Zeit braucht. Aber ohne Rückinfo hat man doch das Gefühl man landet in der Kiste, kennen wir nicht ist lästig, vielleicht bekommen wir den Kunden weggeghostet.

Bin gerade etwas angefressen.

Beste Grüße

René

Hallo René,

kannst du dir vorstellen, dass du nicht der Einzige mit einer Reparatur bist?
Und wenn jeder mit einer Reparatur sich noch mal mit einer Erinnerung meldet, dauert es noch länger.

Gruß
Wolfgang

Hallo

Und es ist Osterzeit.

Gruss

Stephan

Moin,
Dank für die beruhigenden Worte, dann gedulde ich mich noch was und meckere erst in zwei Wochen wieder. Nach einem Monat sollte dann mal eine Antwort da sein, denke ich.

Beste Grüße

René

Zitat von Richrath im Beitrag #7

---

sollte dann mal eine Antwort da sein, denke ich.

---

Hi René,
ich habe bei Defekten nur gute Erfahrungen mit dem Märklin-Service gemacht. Sie haben schnell repariert, meist innerhalb von 6 Wochen und kürzer, und ich habe auch bei abgelaufener Gewährleistung und Garantie nie etwas bezahlt. Bei reinen Anfragen kann es manchmal etwas dauern. Habe aber immer eine Antwort bekommen. Hier im Forum liest man häufig, daß richtig gut der Telefonservice ist. Also wenn es in 14 Tagen Dir zu lange wird, einfach dort höflich anrufen. Und bitte bedenken, es ist nicht nur Ostern, es sind auch Osterferien vom 23.3. bis 7.4. Und Du hattest oder hast bestimmt auch schon mal Urlaub gehabt und Deine Kollegen dadurch länger gebraucht, weil Du gefehlt hast - oder?
Viele Grüße aus BaWü von Stefan und ein gesegnetes Osterfest