Moin zusammen,

ich hatte hier an anderer Stelle schon mal geschrieben, dass ich mir in der Bucht einen Metronom-Zug von Trix plus einen weiteren einzelnen Waggon gekauft hatte. Die Artikel waren leider ohne Inneneinrichtung, ohne Innenbeleuchtung (damit hatte ich auch nicht gerechnet), der Steuerwagen hat nur Rücklicht (auch in Vorwärtsfahrt) und die Lok nur Fahrlicht (auch in Rückwärtswärtsfahrt).

Ich wurde dann hier im Forum aufgeklärt, dass das so seine Richtigkeit hat (ich dachte zunächst, es sei zumindest mit der Beleuchtung etwas nicht in Ordnung) und dass eben nur "drin" sei, was auch "drauf" steht. Okay, meine Schuld, da hatte ich mich doof angestellt, wobei natürlich immer die Frage ist, was ist "Extra" und wird aufgezählt, und was ist selbstverständlich und gehört dazu (wie beim Autokauf: die Sitzheizung ist extra, die vier Räder sind selbstverständlicher Bestandteil).

Mir wurde auch empfohlen, bei Trix nachzufragen, ob man eventuell die Inneneinrichtung separat erwerben kann; immerhin gibt es ja zahlreiche baugleiche Doppelstockwagen. Als einziger Hersteller, den ich im Laufe meiner Modellbahnzeit angeschrieben habe, hat Trix NIE geantwortet (seit Dezember 22) . Ich finde, das ist ein trauriges Bild, auch schlechter Service genannt.

Das Spannende kommt aber noch:

Auf der Messe in Dortmund habe ich die Gelegenheit genutzt und am Märklin/Trix-Stand nur nach der Inneneinrichtung gefragt. Dort wurde mir zunächst erklärt, man habe bewusst ein preiswertes Modell auf den Markt bringen wollen. Als wenn die Plastik-Inneneinrichtung das Teuerste am Modell wäre, zumal es die ja in anderen Doppelstockwagen auch gibt.

Dann sagt der Mitarbeiter, er hätte da einen Tipp und beugt sich etwas vor, als würde er ein Staatsgeheimnis verraten und sagt:

"Man kann heute aus Pappe ganz tolle Sachen basteln!"



Ich kaufe mir also Trix-Moba-Produkte und ergänze sie mit Pappteilen?

Ich dachte, Cannabis ist noch NICHT freigegeben.

Was meint ihr zu dem Service bzw. welche Erfahrungen habt ihr mit Trix?

Grüße aus dem Norden
Andreas

Es gibt seit ~25 Jahren keine Firma Trix mehr, deine schlechten Erfahrungen hast du mit Märklin aus Göppingen gemacht.

Ich gebe dir Recht, das es schwer zu glauben klingt, das die Plastik Einrichtung echtes Einsparpotential bietet und es sich wirklich lohnt, sie weg zu lassen.

Stimmt wohl

Märklin, Trix LGB man landet beim Märklin Service...

Deine Antwort hat ja noch Humor - mit der Pappe. Ich kenne (auch von der Service Hotline) nur einen Spruch: Bitte senden Sie uns das Modell ein.
Eigentlich können Sie ein Band mit der Ansage laufen lassen...

Lg

Andreas, wieso bestellst du nicht einfach die fehlende Inneneinrichtungen unter Angabe der Artikelnummern? Du brauchst doch nur die entsprechenden DoSto gleicher Länge aus den Märklin Sortiment raussuchen, die serienmäßig mit Inneinrichtung ausgestattet sind.

Hallo

Eine Plastikeinrichtung braucht genauso ein Spritzgusswerkzeug wie das Gehäuse oder das Fahrwek eines Wagens. Dass diese Spritzgusswerkzeuge mehrere 10.000 Euro kosten können sollte ja bekannt sein. Zusätzlich dann die Kosten der Herstellung des Plastikteils. Das einzige, was günstiger kommt, ist die fehlende Lackierung.

Gruss

Stephan

Zitat von supermoee im Beitrag #5

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Hallo

Eine Plastikeinrichtung braucht genauso ein Spritzgusswerkzeug wie das Gehäuse oder das Fahrwek eines Wagens. Dass diese Spritzgusswerkzeuge mehrere 10.000 Euro kosten können sollte ja bekannt sein. Zusätzlich dann die Kosten der Herstellung des Plastikteils. Das einzige, was günstiger kommt, ist die fehlende Lackierung.

Gruss

Stephan

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Zitat von AndreasP im Beitrag #1

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(...)

Auf der Messe in Dortmund habe ich die Gelegenheit genutzt und am Märklin/Trix-Stand nur nach der Inneneinrichtung gefragt. Dort wurde mir zunächst erklärt, man habe bewusst ein preiswertes Modell auf den Markt bringen wollen.

(...)

"Man kann heute aus Pappe ganz tolle Sachen basteln!"


(...)

Was meint ihr zu dem Service bzw. welche Erfahrungen habt ihr mit Trix?

Grüße aus dem Norden
Andreas

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Moin,
wenn ich es richtig verstehe, geht es hier um ein Wagenset vom Gebrauchtmarkt, das standardmäßig ohne Einrichtung verkauft wurde. Ist das korrekt?
Und es gibt passende Inneneinrichtung anderer baugleicher Wagen?

Dann würde ja für die Inneneinrichtung dieses Sets kein neues Spritzgusswerkzeug nötig sein, deshalb sind die Herstellungskosten dafür irrelevant.
Einzig könnte man sich darüber echauffieren, dass Trix solch ein "Budget-Modell" überhaupt angeboten hat - aus heutiger Sicht schon merkwürdig, da würde ich die Inneneinrichtung als vorhanden erwarten.
Vielleicht war das irgendwann einmal anders (wann?) - aber sich dann 2023 darüber aufzuregen, dass ein Gebrauchtkauf von anno dazumal aus heutiger Sicht nur halbkomplett ist, würde unnötig an den Nerven zehren...

Zitat von AndreasP im Beitrag #1

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Mir wurde auch empfohlen, bei Trix nachzufragen, ob man eventuell die Inneneinrichtung separat erwerben kann; immerhin gibt es ja zahlreiche baugleiche Doppelstockwagen.

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Zitat von Mattsche im Beitrag #8

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Vielleicht hat dieser aber auch wirklich nur Humor bewiesen, indem er seinem Gegenüber als vermeintlichem Billig-Billig-Schnäppchenjäger den Papptipp gegeben hat?

Das hätte er nicht tun dürfen, natürlich, das ist nicht professionell. Aber menschlich ist es trotzdem...

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Hallo Moba-Freunde,

wenn wir, Moba-Käufer, mal 1 Jahr lang nur 1 Lok oder nur 1 Produkt von den Herstellern kaufen und wir diese nicht weiterhin so "stopfen", wird sich erst etwas ändern. Denn, wenn,wir nicht mehr so viel kaufen, können sich einige Hersteller die Golfplatz-Mitgliedschaft, wahrscheinlich nicht mehr leisten.

Moin,

Zitat von Badaboba im Beitrag #9

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Aus Pappe kann man Fantastisches bauen!

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Zitat von KatMobaN im Beitrag #10

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wenn wir, Moba-Käufer, mal 1 Jahr lang nur 1 Lok oder nur 1 Produkt von den Herstellern kaufen und wir diese nicht weiterhin so "stopfen", wird sich erst etwas ändern. Denn, wenn,wir nicht mehr so viel kaufen, können sich einige Hersteller die Golfplatz-Mitgliedschaft, wahrscheinlich nicht mehr leisten.

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Zitat

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Hallo Moba-Freunde,

wenn wir, Moba-Käufer, mal 1 Jahr lang nur 1 Lok oder nur 1 Produkt von den Herstellern kaufen und wir diese nicht weiterhin so "stopfen", wird sich erst etwas ändern. Denn, wenn,wir nicht mehr so viel kaufen, können sich einige Hersteller die Golfplatz-Mitgliedschaft, wahrscheinlich nicht mehr leisten.

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Moin,
steile These! Aber so wie es aussieht macht das kaum jemand.
Übrigens, ich kenne jemanden, der hat weder eine Firma, ist kein Anwalt, Politiker, Reich oder sonst was, und der ist?
Richtig Mitglied im Golfclub in der Nachbarstadt.

Zum Thema Service.
Rein zufällig wollte ich für den Umbau des 1./ 2. Klasse Piko City Bahnwagen eine Inneneinrichtung des 2.Klasse Wagens haben. Diese ist identisch mit der von den Silberlingen. Darauf hin habe ich Piko angeschrieben, und als Antwort kam dann.
Diese gibt´s nicht als Ersatzteil.

Darauf hin habe ich kurzerhand einen alten, veranzten Lima Silberling günstig aus der Bucht gefischt. Die Inneneinrichtung habe ich zerlegt und modifiziert, und damit den City Bahnwagen ausgerüstet. Ob die nun so 100% korrekt ist, ist mir aber egal, das meiste sieht man von a
Aussen eh nicht

Hallo,
ob da eine Inneneinrichtung drin ist, bestimmt doch nicht der Herstellungspreis, sondern das Marketing. Wer eine Inneneinrichtung will, soll das teurere Modell kaufen, denn steigt der Gewinn der Firma.

Das das vorhandensein irgendwelcher Features nicht von deren Gestehungskosten abhängt, sieht man doch, wenn man in letzter Zeit einen Neuwagen kauft. Da ist allerhand verbaut, was zwar eingebaut ist, aber nur nach Einwurf kleiner Münzen (sogar nachträglich) funktioniert.

Gruß
Wolfgang

Hallo,

damit ein solches Modell günstiger angeboten werden kann, spielen letztendlich auch eingesparte Cent Beträge eine Rolle. Wobei ein Teil ja auch nicht nur hergestellt sondern auch montiert werden muß, was natürlich sich auch auf die Kosten auswirkt.
Diese Wagen im Einsteiger Bereich haben aber noch weitere Änderungen gegenüber den hochwertigeren Modellen. So sind die Scheiben so stark getönt, dass von der Inneneinrichtung sowieso nichts zu sehen wäre. Zumindest diese Fenstereinsätze der höherwertigen Modelle sind aber auf jeden Fall nicht als Ersatzteile zu erhalten. Und wer auf die Idee kommt diese Modelle zu beleuchten wird noch etwas anderes feststellen. Das Licht tritt nämlich nicht an den Fenstern aus, jedoch an den nicht blickdicht von innen lackierten Gehäusen.

Gruß

MINEXfan

Soweit ich mich erinnere, gab es von den DoSto zwei Einsteigervarianten: wie beschrieben mit getönten Scheiben und ohne Inneneinrichtung. Dann eine weitere mit klaren Scheiben und fehlender Inneneinrichtung des oberen Stockwerks.
Wie das beim Trix Metronom war, weiß ich nicht - ich vermute mal der Threadersteller hat ggf. letztere, denn bei getönten Scheiben nützt die Inneneinrichtung nix.

Hallo,

naja, Modellbahn ist kein Geschäft bei denen man Fantasieerträge erwarten kann

Alle "führenden" europäischen Hersteller haben mindestens eine Pleite hinter sich...

Wagt ein Hersteller für Kunden deren Portemonnaie nicht so gefüllt ist eine "Hobbyserie" aufzulegen kann sich jeder überlegen ob er das kauft oder nicht.

You get what you pay for...

Ich erinnere mich an zig-Diskussioen z.B. den vereinfachten Minitrix ICE3 der sich trotz der einfachen Ausführung wie geschnitten Brot verkaufte.

Peter

Zitat von 8erberg im Beitrag #17

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Hallo,
........
Alle "führenden" europäischen Hersteller haben mindestens eine Pleite hinter sich...
........
Peter

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Zitat von DR POWER im Beitrag #18

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Zitat von 8erberg im Beitrag #17

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Hallo,
........
Alle "führenden" europäischen Hersteller haben mindestens eine Pleite hinter sich...
........
Peter

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Hallo Peter

Das stimmt so pauschal nicht. Kommt natürlich auf die eigene Sichtweise an wen man als "führend" bezeichnet.
Für mich zählt Piko definitiv zu den führenden Herstellern in Europa und die waren nie pleite/insolvent.

Liebe Grüße, André

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Zitat von WolfiR im Beitrag #14

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Hallo,
ob da eine Inneneinrichtung drin ist, bestimmt doch nicht der Herstellungspreis, sondern das Marketing. Wer eine Inneneinrichtung will, soll das teurere Modell kaufen, denn steigt der Gewinn der Firma.

Das das vorhandensein irgendwelcher Features nicht von deren Gestehungskosten abhängt, sieht man doch, wenn man in letzter Zeit einen Neuwagen kauft. Da ist allerhand verbaut, was zwar eingebaut ist, aber nur nach Einwurf kleiner Münzen (sogar nachträglich) funktioniert.

Gruß
Wolfgang

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Zitat von Mattsche im Beitrag #8

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Moin,
Dann würde ja für die Inneneinrichtung dieses Sets kein neues Spritzgusswerkzeug nötig sein, deshalb sind die Herstellungskosten dafür irrelevant.

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Zitat von AndreasP im Beitrag #1

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Moin zusammen,

ich hatte hier an anderer Stelle schon mal geschrieben, dass ich mir in der Bucht einen Metronom-Zug von Trix plus einen weiteren einzelnen Waggon gekauft hatte. Die Artikel waren leider ohne Inneneinrichtung, ohne Innenbeleuchtung (damit hatte ich auch nicht gerechnet), der Steuerwagen hat nur Rücklicht (auch in Vorwärtsfahrt) und die Lok nur Fahrlicht (auch in Rückwärtswärtsfahrt).

Ich wurde dann hier im Forum aufgeklärt, dass das so seine Richtigkeit hat (ich dachte zunächst, es sei zumindest mit der Beleuchtung etwas nicht in Ordnung) und dass eben nur "drin" sei, was auch "drauf" steht. Okay, meine Schuld, da hatte ich mich doof angestellt, wobei natürlich immer die Frage ist, was ist "Extra" und wird aufgezählt, und was ist selbstverständlich und gehört dazu (wie beim Autokauf: die Sitzheizung ist extra, die vier Räder sind selbstverständlicher Bestandteil).

Mir wurde auch empfohlen, bei Trix nachzufragen, ob man eventuell die Inneneinrichtung separat erwerben kann; immerhin gibt es ja zahlreiche baugleiche Doppelstockwagen. Als einziger Hersteller, den ich im Laufe meiner Modellbahnzeit angeschrieben habe, hat Trix NIE geantwortet (seit Dezember 22) . Ich finde, das ist ein trauriges Bild, auch schlechter Service genannt.

Das Spannende kommt aber noch:

Auf der Messe in Dortmund habe ich die Gelegenheit genutzt und am Märklin/Trix-Stand nur nach der Inneneinrichtung gefragt. Dort wurde mir zunächst erklärt, man habe bewusst ein preiswertes Modell auf den Markt bringen wollen. Als wenn die Plastik-Inneneinrichtung das Teuerste am Modell wäre, zumal es die ja in anderen Doppelstockwagen auch gibt.

Dann sagt der Mitarbeiter, er hätte da einen Tipp und beugt sich etwas vor, als würde er ein Staatsgeheimnis verraten und sagt:

"Man kann heute aus Pappe ganz tolle Sachen basteln!"



Ich kaufe mir also Trix-Moba-Produkte und ergänze sie mit Pappteilen?

Ich dachte, Cannabis ist noch NICHT freigegeben.

Was meint ihr zu dem Service bzw. welche Erfahrungen habt ihr mit Trix?

Grüße aus dem Norden
Andreas

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Hallo!

Zitat von DR POWER im Beitrag #18

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Für mich zählt Piko definitiv zu den führenden Herstellern in Europa und die waren nie pleite/insolvent.

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Moin zusammen,

danke für die zahlreichen Meinungen und Erfahrungen.

Zitat

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Ich kann Deine Aufregung absolut nicht nachvollziehen. Du kaufst Dir ein Set, ohne Dich vorher über dieses zu informieren und jammerst anschließend, dass Du beim Märklin-Service für ein 17 Jahre altes Set keine Unterstützung bekommst.

Wenn Du wirklich einen Inneneinrichtung möchtest, dann solltest Du in einem anderen Tonfall hier im Forum um Hilfe bitte; ggf. kommt dann eine Ersatzteilnr. dabei heraus und das Problem wäre gelöst!

Aber auf den Hersteller zu schimpfen finde ich in diesem Fall als Unverschämt; zumal Dir ja erklärt wurde, dass es sich bei diesem Set um eine vereinfachte Version handelt!

Also nicht immer die Schuld bei anderen suchen, wenn man eigentlich selbst derjenige ist, der nicht aufgepasst hat.

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Mit "Service" meinte ich u.a. auch, dass auf meine Anfrage aus Dezember 22 nach Ersatzteilen bzw. Inneneinrichtung nicht geantwortet wurde, nicht jedoch die Tatsache, dass es offensichtlich keine gibt. Dass es keine Inneneinrichtung zu geben scheint, hat nichts mit Service zu tun, sondern ist nur "dumm gelaufen". Aber nicht antworten und (in meinen Augen) blöde Antworten, da stehe ich nicht drauf.

Übrigens, bevor ich mit dem besagten Herrn sprach, hatte ich mit einer freundlichen Dame zu tun, die sagte:
"Ich meine, das hatten wir mal. Ob es die aktuell noch gibt, bin ich nicht ganz sicher. Fragen Sie doch bitte mal die Herren auf der anderen Seite des Standes. Die kennen sich damit aus."

Es geht auch nett. Und ebenso hätte man vor vier Monaten schon antworten können: "Tut uns Leid, haben wir leider nicht / sind einzeln nicht erhältlich"....oder so.
Darum geht es. ALLE anderen Hersteller antworten, wenn man etwas fragt, von A wie Auhagen bis U wie Uhlenbrock, viele sogar innerhalb 24 Stunden, bei manchen dauert es mal eine Woche.

Die übrige Thematik, von der Inneneinrichtung bis zum (nicht richtungsabhängig umschaltbaren) Fahrlicht habe ich nur erwähnt, um zu beschreiben, wonach ich gefragt hatte.

Dass ich mich ungeschickt angestellt habe, habe ich selbst schon begriffen. Und ja, die Scheiben sind für Innenbeleuchtung vermutlich auch zu dunkel.
Leider stellt jedoch seit Jahren (von der Piko-Hobby-Linie abgesehen) niemand den Metronom her. Eigentlich wollte ich auf ZEITGEIST Models warten, die nach der Hamburger U-Bahn und Straßenbahn sowie dem ICE und der alten sowie neuen Hamburger S-Bahn den Metronom herausbringen wollten. ZEITGEIST ist jedoch inzwischen Geschichte. Da habe ich halt bei "Trix" zugeschlagen.....

Beste Grüße aus dem Norden
Andreas

Hallo Andreas,

wie lautet denn bitte die Ticket Nummer Deiner Emailanfrage an den Trix Service? Wenn Du keine entsprechende Antwort Email mit einer Ticket Nummer erhalten hast, dann ist Deine Anfrage auch nicht beim Trix Service angekommen. Ansonsten frage doch einmal bezüglich des Standes für diese Ticketnummer nach. Ich hatte selbst vor kurzem auf eine Anfrage keine Ticketnummer erhalten. War mein Fehler, da ich in der ursprünglichen Email einen Fehler in die Märklin Emailadresse eingebaut hatte. Da ich aber wusste, dass ich eine Ticketnummer erhalten muss, konnte ich den Fehler feststellen.

Gruß

MINEXfan